Slack : votre messagerie interne collaborative

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Outils de communication interne en phase de remplacer les emails en entreprise , Slack est un outil propulsé par  Steward Butterkfiel cofondateur de Flickr en 2014, à cheval entre la messagerie interne et le twitter d’entreprise Slack permet notamment la communication instantanée, l’archivage et l’échange de documents.

Devenu en deux ans l’outil de communication privilégié par les Start-Up, Slack a su séduire par l’ensemble de ses fonctionnalités évolutives en accord avec une communication d’entreprise de plus en plus agile.

L’outil s’organise en différents « Channels », des espaces représentés par des “tags” (#), associés chacun à un sujet de discussion, ces “Channels” ouverts à tous ou limités à certains, permettent ainsi de segmenter les sujets de discussion et la transmission de l’information.

Les fonctionnalités de l’outil :

Desktop App

La messagerie

À chaque “Channel” est associé un mur où vous pourrez échanger librement avec les membres du groupe en les interpellant directement grâce à un “@” au même titre que twitter. A votre disposition par défaut de nombreuses interactions : discussion instantanée, partage de fichiers , “post” ( article au même titre qu’un blog) ou encore les “Snippsts“, petits morceaux de codes, utiles pour le développement collaboratif mais également plus de 200 interconnexions avec des outils annexes.

Les bots et interconnexions

La grande plus-value de Slack est sa liaison possible avec une multitude d’outils (plus de 160) qui rend le service complet et le positionne au centre de votre écosystème numérique. Vous pouvez connecter les différents murs avec des dizaines d’autres services, parmi les plus utilisés (skype, google drive, dropbox, IFTTT ou encore hangout).

Vous pouvez, ainsi par exemple, afficher les résultats quotidiens de votre site internet via le Bot StatsBot, démarrer une conférence skype d’une simple commande dans un “Channel” ou encore lier slack à votre compte Trello pour recevoir automatiquement vos prochaines échéances projets ou en programmer de nouvelles.

La fonction de recherche

Slack garde en mémoire l’ensemble de vos échanges, dans la limite de 10 000 messages et 50GO dans sa version gratuite. La fonction recherche vous permet ainsi de consulter l’historique de vos messages et de filtrer les données par “Channel”, pièces jointes et mentions.

5 raisons de remplacer votre messagerie interne par Slack

infographie slack

 1   – Eviter de faire déborder votre boite mail

On estime aujourd’hui à 100 milliards le nombre d’emails envoyés quotidiennement, les entreprises mettent aujourd’hui des politiques de restriction pour éviter les SPAM intempestifs en interne et la perte de messages importants sous l’affluence d’emails.

Les outils collaboratifs comme slack permette de lisser ce phénomène en affichant aux yeux de l’ensemble des concernés une information en temps réel.

  – Archiver vos échanges 

Au delà d’un simple poste, Slack vous permet de garder un historique complet sur un projet ou sujet donné permettant aux nouveaux arrivants dans l’entreprise ou dans le projet de se maintenir à jour.

3   – Ouvrir votre réseau

Slack ne se limite pas seulement à une utilisation interne, beaucoup de groupes et réseaux s’ouvrent et utilisent l’outil pour une communication restreinte. En permettant une gestion multi-comptes, Slack vous permet ainsi de rester connectés simultanément à différentes équipes (même si vous avez créé des comptes avec des adresses emails différentes).

4  – Communiquer en mobilité

Avec ces application Iphone, Android, Windows et Mac, Slack vous permet de rester connectés en temps réel à l’ensemble de vos groupes.

  – Centraliser vos communications

Avec ces nombreuses interconnexions, l’utilisation des bots et son API ouverte. Slack permet de centraliser l’information de l’ensemble de vos outils.

Tarifs

L’outil fonction sous un format Freemium évolutif en fonction de vos besoins, une nouvelle offres devrait faire son apparition en 2016

Slack tarifs

FREE

STANDARD

PLUS

– 10k messages en archives
– 10 interconnexions
– Multi-équipes
– Accès aux applications
( IOS , Android et Windows)
– Archives illimités
– Interconnexions illimités
– Auto-messages
– Accès invités
– Support
– Authentification Google
– Exports des archives
– Support 24/7
– Connexion SSO
– …

MyTools : Ils utilisent Slack au quotidien, découvrez leur retour d’expérience.

Stephanie Florentin / Managing Director chez Edgar People
Laurent Le Guyader & Samuel Metias / Consultants Agile et Devops Chez Microsoft France 
Meriadec Buchmuller / Directeur commercial chez Commoprices

En savoir plus

Découvrez le site de Slack
Focus sur la fonctionnalité “Message Buttons”

APERÇU DE REVUE
Prise en main
8
Ergonomie
6
Efficacité
9
Design
6
Fiabilité
8
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Kevin Mamode
Co-fondateur de Digitools.Io et CapLab.fr. Chef de projet Mobilité SNCF, Passionné par le numérique et la digitalisation. #entrepreneurship #Marketing #Conduiteduchangement #Edtech