#EnImmersion au Web2Business : revivez le congrès des décideurs du digital

Reportage vidéo à venir

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Web2business 4 The future of e-trade

Le Web2Business 2017, organisé par Franck Prime (One Place), ce congrès des décideurs s’est tenu au Medef mercredi 29 mars dernier.

Partenaire média de l’événement, nous nous y sommes rendu pour réaliser un reportage et prendre la température.

Le déroulé de la journée

La matinée a débuté avec un peu de retard, ce qui est assez classique en événementiel compte tenu du nombre de paramètres pouvant perturber l’organisation…

Accueilli par un Franck Prime soucieux que la journée soit une réussite et sur tous les fronts, nous profitons de l’accueil café des invités pour installer notre matériel en salle. La salle peine à se remplir et n’atteindra jamais le maximum pendant la journée, en effet le profil “dirigeant” est quasi-impossible à mobiliser sur une journée entière, quelques heures tout au plus, sans compter les absents.

Nous rentrons dans le vif du sujet avec une première conférence.

LUXUS PLUS : l’excellence à la française dans le contexte international

Le contenu et les intervenants étaient très intéressant lors de cette Keynote qui aurait mérité d’être tenue un plus tard dans la matinée.

Qu’est ce que l’excellence à la française ? Quelle est sa place à l’international ?

Nous avons été particulièrement marqué par JULIE LAULUSA, Managing partner du groupe d’audit et de conseil Mazars en Chine, qui nous a donné des clés pour comprendre les attentes des consommateurs chinois. Sa conclusion ? Mettez en place un service après-vente basé en chine et fonctionnant 24h/7, un consommateur non satisfait et ne bénéficiant pas de ce type de service demandera un remboursement immédiat et ne commandera plus chez vous.

Mouloud Dey, Directeur de l’innovation, SAS Albert Derasse, Sr Business Solutions Manager, SAS nous a présenté ce qu’est le Machine Learning. Nous retenons le côté très pédagoogique de la présentation avec l’explication du fonctionnement du Machine Learning grâce à l’légorie de l’enfant (comme un enfant qui apprend le monde…)

MEDEF : la transformation numérique

Enchanté de la keynote précédente sur la digitalisation de la relation client par Zendesk, Pierre Gattaz a repris le micro pour nous présenter sa stratégie de développement de l’emploi dans un contexte de digitalisation des TPE / PME tout en rappelant l’implication du Medef dans accompagnement des entreprises :

« Il faut se préparer à la smart économie mais beaucoup de TPE-PME ont du mal à passer au numérique » Pierre Gattaz

Au programme : industrie du futur (4.0), création d’une filière Internet des objets (IoT) pour faire de la France la Silicon Valley de l’Europe, développement du “Programme Métamorphose” mise en place d’une plateforme e-learning (Mooc) “Mon Campus Numérique” (en partenariat avec AG2R La Mondiale, la Caisse des Dépôts et la GSC).

Ce campus numérique permet aux adhérents du MEDEF d’accéder gratuitement à des contenus pédagogiques en ligne (documents, formations,…) dont trois Mooc :

  • Métamorphoses : dédié à la transformation numérique ;
  • Excellence opérationnelle : dédié aux éléments clés de compétitivité ;
  • Protection sociale du dirigeant.

Un ensemble de solutions adossées à un possible fonds dédié à l’accompagnement de la transformation numérique des entreprises.

Au delà des conférences

Le Web2Business, c’est près de 20 conférences et keynotes que nous pouvons toutes vous résumer sans vous lasser😉

Mais c’est aussi un espace de rendez-vous one-to-one entre les dirigeants présents et prestataires (exposants et non-exposants).

Nous en avons profité pour faire connaissance avec les prestataires exposants et les avons interviewés afin de vous donner quelques bonnes idées dans le cadre de votre digitalisation.

Aller plus loin :

Web2Business 4 : le congrès leader sur le digital et l’e-commerce