#EnAparté avec Margaux Dauce Grande patronne du contenu chez Michel et Augustin

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Margaux Dauce est une trublionne de de la communication à 360°. Arrivée en tant que stagiaire chez Michel et Augustin, elle est a su s’imposer en deux ans comme intrapreneuse de la communication au sein de la célèbre Start-Up.

Grande patronne du contenu depuis maintenant 6 mois, Margaux s’est distinguée ces dernières années avec de nombreuses campagnes à succès au sein de la bananeraie. Nous pouvons compter à son actif de nombreuses campagnes digitales telles que : Allez Haward un café, le lancement du partenariat avec Amazon ou encore la succession des campagnes #Untrublionchezmoi.

La marque dit aujourd’hui ne pas avoir de véritable stratégie digitale. Sous l’impulsion d’Augustin Paluel-Marmont et Michel de Rovira, avec la plume de Maurgaux et de toute l’équipe communication, les campagne se succèdent toujours dans un objectif annoncé par la marque “Raconter, partager et Co-Construire” l’aventure Michel et Augustin.

Michel et Augustin sur les réseaux sociaux

facebook michel et augustin

Malgré la “non stratégie” de la marque, l’utilisation des réseaux sociaux n’en reste pas moins segmentée, à chaque réseau son utilité :

  • Facebook est utilisé en majorité dans une optique de partage et de co-création continue,  chaque publication y est travaillée comme une publicité, les messages sont réfléchis pour susciter intérêt et réactions des lecteurs,
  • Twitter pour partager en live l’aventure Michel et Augustin,
  • Instagram pour partager les photo des recettes gourmandes de la marque,
  • Linkedin dédié à la diffusion de la culture d’entreprise.

L’harmonie entre ces réseaux fonde et entretien la communauté Michel et Augustin dont les clients font aujourd’hui entièrement partie.

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Un enjeu fort : le live

La marque a parfaitement intégré le Live dans ses valeurs avec une envie de partager en temps réel ses événements, nouvelles recettes et son aventure.

Entre Périscope et Facebook live, les équipes de la communication de Michel et Augustin ne manquent pas une occasion de partager avec leur communauté les événements qui font leur avancée. L’enjeu derrière cela est la co-construction permanente avec les clients et une prise en compte continue des remontées utilisateurs.

La bananeraie en pleine refonte digitale

Site Michel & Augustin

La marque souhaite aujourd’hui se réinventer au service de ses clients en allant toujours plus loin dans la proximité avec ses clients à travers les opportunités offertes par le numérique et ces outils.

Première étape de la refonte digitale de la bananeraie : un partenariat avec Amazon.fr en vue de rendre ses produits accessibles à un maximum de clients sur le territoire.

Margaux nous annonce aujourd’hui la refonte actuelle du site internet et une politique d’harmonisation de la communication sur les réseaux sociaux,  que l’on attend une nouvelle fois à contre-pied à l’image de la marque.

En savoir plus : 

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