#DigiData / DECEMBRE 2016 : les chiffres clés de la transformation digitale

Chaque jour à 8 h 30, Digitools.io vous propose sur ses réseaux sociaux une Data liée à la transition numérique des entreprises. Nous publions chaque mois l’ensemble de ces données afin qu’elles vous soient accessibles.

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Data décembre 2016

1- En 2015 le premier jour des soldes à comptabiliser une augmentation de 97% des sites de e-commerce.

2- 66% des dirigeants constatent que leur organisation a mis en place des approches multicanales.

3- Pour 54% des dirigeants la transition numérique a des conséquences importantes sur leur stratégie de relation client.

4- Pour 54% des dirigeants la transition numérique a des conséquences importantes sur le degré de concurrence dans leur secteur d’activité.

5- Pour 54% des dirigeants la transition numérique a des conséquences importants sur les compétences attendues et la nature des formations proposées à leurs salariés.

6- 43% des consommateurs déclarent qu’après une mauvaise expérience de livraison, ils ne retourneront pas sur le site concerné au cours du mois suivant.

7- 82% des consommateurs français estiment que la politique de retour d’un e-commerçant peut les dissuader de commander.

8- Les Français passent 6h30 par jour sur internet en moyenne.

9- Les français estiment à 73% que le niveau de risque sur internet est plus grand qu’il y a 10 ans.

10- 61% des français jugent risqué de communiquer leurs coordonnées personnelles sur internet.

11- 51% des français jugent risqué de payer en enregistrant ses coordonnées bancaires sur internet.

12- 16% des français ont connaissance d’avoir été piratés au cours des 12 derniers mois.

13- 64% des français de plus de 16 ans utilisent Youtube pour se relaxer et se divertir.

14- 1/4 des utilisateurs entre 25 et 34 ans a le réflexe youtube au réveil ou au coucher.

15- En France seuls 8% des achats de produits de luxe sont effectués en ligne.

16- En France 22% des acheteurs de produits de luxe ont consulté une vidéo en ligne avant d’acheter.

17- 60% des français font leurs achats de Noël après une recherche sur internet.

18- Plus de 60% des vidéos Youtube relatives aux jeux olympiques de Rio ont été visionnées sur devices mobiles.