Emailing : la recette parfaite pour votre email marketing de Noël

Noël est extrêmement important pour la plupart des e-commerçants, certains réalisant même une majorité de leur chiffre d'affaires annuel pendant cette période. Évidemment, le marché de Noël est aussi très concurrentiel et les entreprises doivent se battre pour capter les consommateurs...

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Campagne emailing marketing de Noël

Afin de démarquer votre marque de la masse, un très bon moyen est d’envoyer des campagnes emailing avant, pendant et après les Fêtes. L’email marketing présente en effet de nombreux avantages :

  • Il permet d’automatiser un certain nombre de processus, ce qui est très pratique si vous avez une famille, des amis ou simplement l’intention de profiter un peu de Noël pour vous reposer et célébrer.
  • C’est aussi l’un des canaux marketing les plus efficace avec un ROI de 40€ pour 1€ investi.
  • Pour les Fêtes, comme pour le restant de l’année, les campagnes email marketing sont un très bon moyen d’approfondir la relation avec les clients, de rester constamment en contact avec eux et de booster le chiffre d’affaires dans ces périodes charnières.

Mais encore faut-il que ces campagnes soient intelligemment préparées et parfaitement réalisées…

Le design du Emailing

En terme de design, il peut être intéressant de changer de template pour coller à l’esthétique de la période. Rien ne sert de trop en faire : il suffit de quelques touches pour créer un design qui correspond à l’esprit de Noël. Il est intéressant, par exemple, d’utiliser des couleurs plus rouges ou insérer des motifs bien connus comme une guirlande, des boules de Noël ou bien des cadeaux.

Certains prestataires emailing, comme Newsletter2Go, mettent à votre disposition des template de Noël gratuits qui vous ferons gagner du temps et vous éviterons de devoir recréer manuellement votre newsletter.

La personnalisation

Si l’esthétique d’une newsletter est importante, ce qui compte surtout c’est de ne pas donner l’impression aux clients qu’ils sont bombardés d’emails de masse impersonnels. Parmi la concurrence, beaucoup enverront des emailings et pour se démarquer dans les boîtes de réception des destinataires, il semble essentiel de jouer la personnalisation.

Afin que les clients se sentent uniques et spéciaux, l’utilisation des informations à disposition sur eux pour individualiser les emails est importantes. La plupart du temps, leurs noms et prénoms sont déjà connus, parfois leur âge, leur provenance géographique ou bien leur comportement d’achat (pour les clients de longue date il est possible d’avoir collecté assez d’informations les Noël précédents, l’opportunité est d’autant plus grande car il est même possible de déterminer quels types de cadeaux ils achètent habituellement).

Ces informations sont les inputs de vos emailing, ils ont utiles afin de communiquer efficacemlent et de personnaliser le contenu des emails et proposer aux clients des produits qui correspondent à leurs besoins et envies. La plupart des logiciels emailing permettent de personnaliser des modules très simplement.

L’originalité

Essayez d’être original !

Au lieu de simplement proposer ses produits habituels, les communications pour les Fêtes peuvent être aussi exceptionnelles que ces dernières.  Il est possible et malin d’organiser une campagne pour l’Avent, et proposer chaque jour un nouveau produit en réduction pendant la journée. En plus de l’aspect ludique, la limite dans le temps peu motiver les client à l’achat.

Il est possible d’envisager une campagne spécialement ciblée pour les gens qui n’aiment pas Noël et préfèrent rester chez eux que de sortir en famille. Un ton un peu plus sarcastique (sans être méchant) et proposez des produits décalés en contraste avec l’esprit de  Noël peut sensibiliser un public peu solicité durant ces périodes .

Quand envoyer l’emailing ?

La plupart des consommateurs achètent leurs cadeaux en avance, il ne faut donc pas envoyer les emailings trop tard. Mi-Novembre est un bon moment pour envoyer les premiers messages.

L’horaire d’envoi idéale dépend de la clientèle. S’il n’y a pas de règle absolue, on considère néanmoins que pour les emailings B2B, il vaut mieux envoyer le matin et pour les emailings B2C, le soir ou le week-end.

Pour finir, il est d’usage d’envoyer un emailing de rappel après les Fêtes. En effet, nombreux sont ceux qui désirent échanger leurs cadeaux, utiliser l’argent qu’ils ont reçu pour acheter quelque chose ou simplement utiliser de leurs bons d’achat.

Pour en savoir encore plus sur les bonnes pratiques email marketing pour les Fêtes, découvrez l’infographie Newsletter2Go ci-dessous :

Infographie News2Go : Emailing Noël

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