#Digidata millésime 2016 : les 182 DATA sur la transformation digitale qui ont marqué l’année

Chaque jour 8h30 Digitools.io le magazine de la Digitools Agency, vous propose une data liée à la transformation digitale. Découvrez le millésime 2016 !

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Cette année a été riche en tendances digitales, blockchain, big data, IoT, AR, VR… Retrouvez aujourd’hui les 183 Data sur la transformation digitale qui ont marqué l’année 2016.

Digital & Stratégie

1 – Pour 54% des dirigeants la digitalisation a des conséquences importantes sur le degré de concurrence dans leur secteur d’activité.

2 – Pour 30% des entreprises l’implication du Top Management est essentielle à la transformation digitale.

3- Pour 59% des salariés les outils numériques ont un impact positif sur leur niveau d’efficacité personnelle.

4- 21 % des salariés déclarent que la transformation digitale est un sujet stratégique pour leur entreprise.

5 – 41 % des dirigeants considèrent que la réponse à l’expansion du digital passe par des approches tactiques.

6 – 77 % des dirigeants considèrent que l’impact du digital sur leur modèle économique est important.

7 – Pour 52 % des dirigeants la transition numérique révolutionne véritablement les modalités de fonctionnement des entreprises.

8 – En France en 2015, une entreprise sur deux n’avait pas de stratégie digitale.

9- 31% des dirigeants considèrent que la transformation digitale est source d’opportunités.

10- 70% des dirigeants d’ETI considèrent que la transformation digitale est source d’opportunités.

11 – Pour 42% des dirigeants la transformation digitale passe par un accompagnement par des tiers.

12 – 38% des dirigeants estiment avoir une stratégie digitale offensive.

13 – 12% des dirigeants estiment avoir une stratégie digitale défensive.

14 – 57% des dirigeants estiment que la rupture numérique est une réalité.

15 – Pour 47% des dirigeants le numérique constitue un simple phénomène de mode.

16 – En 2016, 60% des entreprises ont une stratégie digitale.

17 – 93% des dirigeants estiment que l’impact du digital est important.

18 – Pour 48% des DSI le budget digitalisation a augmenté cette année.

19 – Les entreprises les plus matures dans leur transformation digitale ont une croissance 6 fois plus élevée que les entreprises les moins avancées.

20 – Pour 41% des entrepreneurs le Digital est indispensable pour un retour à la croissance des TPE.

21 – 78% des entrepreneurs considèrent que le numérique fait évoluer le modèle économique de l’entreprise.

22 – 55% des entrepreneurs pensent que le numérique est un facteur de compétitivité majeur face à la concurrence internationale.

23 – Pour 63% des entreprises la transformation digitale passe par la collaboration avec les Start-Up.

Retail

24 – Pour 30% des Français les dispositifs numériques en magasin améliorent l’expérience d’achat.

25 – Pour 19% des Français une devanture numérique donne envie de rentrer dans un magasin.

26 – 8% des détenteurs de smartphone ont expérimenté le paiement mobile pour payer en magasin.

27 – Pour 17% des Français, les dispositifs numériques en magasin améliorent la perception de la marque.

28 – Pour 12% des Français les dispositifs numériques en magasin augmentent la fidélité à l’enseigne.

29 – 50% de la population française âgée de 11 ans et plus est équipée d’un smartphone.

30 – 91% des acheteurs utilisent un moteur de recherche avant l’acte d’achat.

31 – 76% des personnes recherchant des informations locales agissent après une recherche sur mobile.

32 – 61% des utilisateurs Mobile utilisent leur portable au début du processus d’achat.

33 – 74% des 18-35 ans s’informent en ligne avant de franchir les portent d’un magasin physique.

34 – 1/4 des femmes utilisent un équipement mobile en phase de recherche, contre 1/5 des hommes.

35 – 50 % des individus effectuent une visite en magasin après une recherche Google.

36 – 20% des transactions en magasin sont précédées par des  recherches en ligne.

Devices

37 – 68% des internautes utilisent 3 supports digitaux ou plus pour se connecter à internet.

38 – 3% des internautes possèdent une montre connectée.

39 – 18% des internautes possèdent une télévision connectée.

40 – Les Français possèdent en moyenne 6,4 écrans dans leur foyer.

41 – 95 % des foyers français sont équipés d’un téléphone mobile.

42 – 84 % des foyers français sont équipés d’un ordinateur portable.

43 – 56 % des foyers français sont équipés d’une télévision connectée.

44 – 46 % des foyers français sont équipés d’une tablette.

45 – 46% des Français possèdent un smartphone.

46 – 8% des Français sont susceptibles d’acheter une montre connectée dans les 12 prochains mois.

47 – 31% des Français revendent leur ancien téléphone lors d’un renouvellement.

48 – 47% des salariés déclarent être « plutôt à l’aise » avec les outils numériques.

49 – 16% des Français consultent leur smartphone dans les cinq minutes suivant leur réveil.

50 – 18% des Français consultent leur smartphone moins de cinq minutes avant de se coucher.

51 – 70% des Français se servent quotidiennement d’un smartphone.

52 – 52% des Français se servent quotidiennement d’une tablette.

53 – 79% des renouvellements de mobiles ont été réalisés depuis 2013.

Email

54 – 94% des internautes consultent leur boite mail principale au moins une fois par jour.

55 –  Seuls 50% des internautes consultent leur dossier SPAM.

56 – 72% des internautes considèrent qu’un email envoyé suite à leur navigation sur un site internet est intrusif.

57 – Les Français reçoivent en moyenne 43 emails professionnels par jour.

58 – 41% des professionnels déclarent avoir déjà acheté un produit ou service au moins une fois suite à la réception d’un email publicitaire.

59 – 33% des internautes placent l’email dans leur top 5 des supports les plus incitatifs à la visite d’un magasin.

60 – 73% des internautes consultent leurs emails dès le réveil.

61 – 81% des internautes consultent leurs emails au coucher.

62 – 79% des internautes consultent leurs emails devant la télévision.

63 – 48% des internautes consultent leurs emails pendant les repas.

64 – 57% des internautes ont déjà utilisé le bouton « ceci est un SPAM« .

65 – 33 % des internautes placent l’email dans leur top 5 des supports les plus incitatifs à la visite d’un magasin.

66 – En 2016 205 milliards d’emails sont envoyés chaque jour.

Mobilité

67 – 7 % d’internautes sont des mobinautes exclusifs.

68 – 74% des utilisateurs de mobile effectuent des recherches de produits ou de services depuis leur téléphone.

69 – 11% du trafic internet est effectué sur mobile.

70 – 11% du trafic internet est effectué sur tablette.

71 – 95% des applications téléchargées sont abandonnées dans les 30 jours.

72 – 1 application sur 4 n’est utilisée qu’une seule fois.

73 – La France compte 30,4 millions de mobinautes.

74 – En France, 32 applications en moyenne sont installées et 12 utilisées régulièrement.

75 – 85% des salariés ont une perception très positive des outils de mobilité.

E-commerce & M-commerce

76 – 17% des achats sont effectués directement sur mobile.

77 – 45% des consommateurs ont abandonné un panier d’achat en raison d’options de livraison non satisfaisantes.

78 – 38% des consommateurs déclarent qu’après une mauvaise expérience de livraison, ils n’achèteraient probablement plus jamais sur ce site.

79 – Plus de 34% des Français déclarent avoir eu une expérience e-commerce négative car la livraison n’était pas assez rapide.

80 – 64% des Français affirment être plus disposés à effectuer des achats auprès d’un site qui facilite les retours.

81 – 43% des e-consommateurs achèteraient plus à l’international si la livraison était gratuite.

82 – 67 % des e-acheteur déclarent s’informer en ligne avant de franchir les portes d’un magasin physique.

83 – 56 % des internautes préfèrent se faire livrer à domicile, 32 % en point relais.

84 – 42 % des e-acheteurs abandonnent leur panier si la livraison se révèle payante.

85 – 36 % des e-acheteurs acceptent de payer des frais de livraison s’ils n’excèdent pas 5 % du montant de la commande.

86 – 74 % des utilisateurs mobile effectuent des recherches de produits ou de services depuis leur téléphone.

87 – 36% des Français ayant un mobile ont déjà effectué un achat en utilisant cet appareil.

88 – 37% des utilisateurs de mobile commencent leurs recherches sur mobile puis achètent sur ordinateur.

89 – 56% des internautes préfèrent se faire livrer à domicile, 32% en point relais.

90 – 42% des e-acheteurs abandonnent leur panier si la livraison se révèle payante.

91 – 36% des e-acheteurs acceptent de payer des frais de livraison s’ils n’excédent pas 5% du montant de la commande.

92 – En 2014 1/3 des achats de Noël ont été réalisés par internet.

93 – 124 euros, c’est le montant du panier moyen des Français sur internet durant les soldes

94 – 68% de la population française achète via le Web.

Relation client

95 – 93% des dirigeants voient le digital impacter leur capacité à renouveler l’expérience client.

96 – 83 % des dirigeants estiment que le digital transforme fondamentalement la manière dont les clients s’informent et accèdent aux offres.

97 – 93 % des dirigeants voient le digital impacter leur capacité à renouveler l’expérience client.

98 – 64 % des entreprises permettent aux clients de sélectionner différents canaux.

99 – Pour 57 % des dirigeants la transition numérique a déjà eu des conséquences importantes sur le niveau d’exigence de leurs clients.

100 – 34% des dirigeants estiment avoir développé des approches cross-canal dans leur relation client.

101 – 1 internaute sur 2 a déjà acheté un produit après l’avoir vu dans une publicité online.

102 – 80% des e-acheteurs qui adhèrent à des programmes de fidélité sont demandeurs d’offres personnalisées.

103 – 47% des PME pensent bénéficier d’une meilleure connaissance des clients et leurs besoins grâce au numérique.

104 – 52% des PME estiment avoir amélioré leur relation client grâce aux nouvelles technologies.

Management

105 – Pour 79 % des dirigeants, le digital participe à l’évolution des modes de management tels que la rupture des silos, la mobilité et le travail collaboratif.

106 – Pour 42 % des salariés, les outils numériques ont un impact positif sur les relations avec leur supérieur hiérarchique.

107 – Pour 40 % des salariés, les outils numériques ont un impact positif sur les relations avec les personnes qu’ils peuvent être amenés à encadrer.

108 – Pour 82% des dirigeants la transformation numérique passe par une évolution des modes de management.

109 – Pour 67% des managers le numérique a amené une évolution du mode de management vis à vis du personnel opérationnel.

Commerce

110 – 56 % des salariés considèrent que la transformation digitale a eu un impact positif sur l’activité commerciale de leur entreprise.

111 – 66% des prospects en B2B ont déjà choisi leur solution avant même d’avoir rencontré un commercial.

Productivité

112 – Pour 59 % des salariés les outils numériques ont un impact positif sur leur niveau d’efficacité personnelle.

113 – 59% des salariés considèrent que la transformation numérique a eu un impact positif sur leur manière de travailler.

114 – Pour 38% des salariés les outils numériques ont un impact positif sur leur charge de travail.

115 – 49% des collaborateurs se sentent plus motivés lorsqu’ils sont équipés d’outils numériques.

116 – 49% des collaborateurs pensent que l’usage des nouvelles technologies a un impact positif sur leur capacité à innover.

117 – 53% des fonctions opérationnelles considèrent la maîtrise du numérique comme indispensable pour rester attractifs sur le marché.

118 – 53% des « cols bleus » considèrent le numérique comme indispensable pour rester attractifs sur le marché du travail.

Internet

119 – 57 % du top 100 des marques anglaises ont un site responsive contre seulement 37 % il y a 6 mois

120 – 16 % des Français ont utilisé leur smartphone comme moyen de maîtriser leur niveau de forme physique.

121 – On compte en 2016 3,42 milliards d’internautes dans le monde.

122 – On compte en 2016 3,79 milliards de mobinautes uniques.

123 – Alors qu’à peine 50% des sociétés avaient un site internet en 2012, elles sont désormais 64%.

124 – Pour 65% des français, le réseau mobile 4g est privilégié pour accéder à internet en déplacement.

125 – 57% du top 100 des marques anglaises ont un site responsive contre seulement 37% il y a 6 mois.

126 – En 2014, Google constatait une augmentation de 30% des recherches mobiles dans les 4 jours suivant Noël.

Webmarketing

127 – 44% des marketeurs considèrent que leur métier va encore se transformer.

128 – 58% des marketeurs seulement pensent disposer d’indicateurs pertinents pour piloter leur marque.

129 – 33% des internautes achètent un produit suite à un mail envoyé par une marque ou une enseigne.

Réseaux sociaux

130 – Pour 51% des marketeurs les réseaux sociaux ne sont pas clairement intégrés dans la stratégie de leur entreprise.

131 – Facebook compte 1,55 milliard d’utilisateurs dans le monde.

132 – Twitter compte 320 millions d’utilisateurs actifs.

133 – Linkedin compte plus de 500 millions d’utilisateurs.

134 – 277 000 tweets sont publiés chaque minute sur Twitter.

135 – 216 000 photos sont partagées sur Instagram toutes les 60 secondes.

136 – Pour 83% des marketeurs les réseaux sociaux ont un rôle essentiel à jouer dans leur stratégie marketing B2B.

137 – 28% de photos et vidéos en plus sont partagées sur les réseaux sociaux durant la période des fêtes.

138 – 76% des Français sont membres d’au moins un réseau social.

Ressources Humaines

139 – Pour 37% des salariés les outils numériques ont un impact positif sur leur attachement à leur entreprise.

140 – 67% des dirigeants ne sont pas favorables au télétravail.

141 – Pour 76% des recruteurs le BigData est un outil de prédiction des performances attendues d’un candidat.

142 – Pour 76% des recruteurs le BigData est une aide à la détection des potentiels professionnels.

143 – Pour 71% des décideurs le recrutement mobile apporte une réponse efficace à leurs défis RH.

144 – Pour 69% des décideurs le recrutement mobile permet de mieux valoriser la marque employeur.

145 – Pour 76% des recruteurs le BigData est un outil de prédiction des performances attendues d’un candidat.

146 – 1 recrutement sur 3 est issu de la chasse aux candidats passifs.

147 – Pour 59% des décideurs  le recrutement mobile permet de diminuer le taux d’abandon et accroit le nombre de candidatures reçues.

148 – 54% des collaborateurs estiment que les nouvelles technologies leurs permettent d’être plus compétents dans leur travail.

149 – 57% des fonctions opérationnelles bénéficient d’une plus grande autonomie dans leur travail grâce au numérique.

150 – 1 recruteur sur 3 diffuse des offres sur les réseaux sociaux.

151 – 22% des recruteurs pratiquent un sourcing des candidats via les réseaux sociaux.

152 – Pour 81% des recruteurs le BigData est un moyen d’anticipation des besoins de recrutement et de formation.

153 – Pour 75% des recruteurs le BigData est une aide à l’optimisation de la gestion des talents en interne.

154 – 29% des recruteurs de moins de 35 ans sont prêts à investir dans le BigData contre 5% des plus de 50 ans.

155 – Pour 68% des opérationnels, le numérique permet de valoriser leurs compétences en interne.

156 – 70% des entreprises du CAC 40 possèdent un onglet carrière sur leur page Linkedin.

157 – 68% des entreprises pratiquent un recrutement multicanal.

Système d’Information

158 – 64% des dirigeants considèrent que leur système d’information est très peu ou faiblement ouvert.

159 – Pour 54% des dirigeants les infrastructures des systèmes d’information existants sont un frein à la transformation digitale.

160 – 87% des entreprises françaises considèrent comme important que leurs équipes informatiques maitrisent et comprennent les priorités métiers.

170 – 59% des entreprises estiment que les menaces externes sur leur système d’information sont en hausse.

Cloud

171 – 15- 78 % des PME utilisaient le cloud en 2015.

Big Data

172 – 66% des décideurs prévoient de mettre en oeuvre un projet Big Data dans les mois à venir.

173 – Pour 81% des recruteurs le BIG DATA est un moyen d’anticipation des besoins de recrutement et de formation.

174 – 29% des recruteurs de -35 ans sont prêts à investir dans le BIG DATA contre 5% des +50 ans.

175 – Pour 75% des recruteurs le BIG DATA est une aide à l’optimisation de la gestion des talents internes.

176 – Pour 83% des dirigeants, le Big Data est le premier volet d’investissement en matière d’innovation.

177 – 43% des entreprises ont étudié les opportunités du BigData.

178 – 18% des entreprises ont un plan d’action BigData en déploiement.

Autre

179 – Plus de 50% des citoyens français paient leurs impôts de façon dématérialisée.

180 – Le numérique représente aujourd’hui 5,5% du PIB.

181 – Le numérique représente aujourd’hui 3,3% des emplois.

182 – Le numérique représente aujourd’hui 25% de la croissance française.

Sources

2015 / Google Partners
2014 / EY
2014 / Deloite
2014 / Toluna
2015 / Clés Fevad
2015 / Monster
2015 / Microsoft
2015 / TNP
2015 / Google Partners
2015 / Facebook
2015 / FEVAD
2015 / BPI France
2015 / Content Square TNS Sofres
2015 / TNS Sofres
2016 / ATN
2016 / EurelianTechnologies
2016 / Microsoft
2015 / GouvernementFR
2015 / CATechnologies
2014 / CapDigital
2016 / OpinionWay
2015 / Publicis Consultants
2016 / Médiametrie
2015 / Deloitte
2016 / TNS SOFRES
2016 / Novius
2016 / Google
2016 / Robert Half Technologie
2015 / CSC
2016 / IPSOS
2016 / CSC
2016 / We Are Social
2016 / IDC
2016 / Mediametrie
2016 / orange
2016 / keley Consulting
2016 / SNCD
2016 / MetaPack
2016 / CSA Research
2016 / TNS Infratest
2016 / Youtube
2016 / Google Partners

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